随着国内电信业务的不断发展，国内的主要运营商越来越重视对于渠道的开拓和建设。2007年年中，中国移动总裁王建宙和中国联通董事长常小兵在对移动、联通工作考察时，分别就发展城市渠道和农村信息市场进行重要指示，建设销售渠道，对客户进行精细化营销，已经成为国内主流电信运营商下一阶段的工作重点。
对于渠道的建设和发展，依靠单纯的行政手段是远远不够的。必需有一套与现有运营商的经营模式相适应的、适时可行的、完整的解决方案来支撑运营商进行渠道建设、管理。
普天运营商渠道运营支撑系统由Potevio智能终端和Potevio渠道管理系统两部分组成，实现对渠道代理点所开展业务的及时监控。该解决方案旨在为国内电信运营商铺设销售渠道，并对渠道进行全方位、多维度、精细化的监控和管理，以增强运营商综合竞争力。
技术解决方案
普天与运营商渠道运营支撑管理系统是构建在普天SP-BOSS体系架构上的一个应用方向，SP-BOSS的设计理念是将系统划分成各个功能相对独立的层次或模块，各层功能分离，保证系统的稳定性和可扩展性。
优势体现
1.系统能充分利用渠道资源，结合实体渠道与电子渠道，实现渠道“扁平化”管理，使有序的分销替代无序的批发，提高渠道资源的有效利用率。
2.形成稳定的战略同盟：通过渠道管理系统，运营商可以对开展业务好的代理商进行奖励，业务差的代理商进行“惩罚”，提高代理商开展业务的积极性，有利于形成稳定的战略合作伙伴关系，提升运营商的市场竞争力。
结束语
中国普天凭借雄厚的资金实力和强大技术实力，通过整合通信资源，提供了基于专用智能终端、信息化管理平台以及结合GPRS、SMS等无线数据传输方式的整套系统解决方案。普天运营商渠道运营支撑系统作为运营商打造全新业务流程的电信增值系统，使运营商的管理模式得到了改善和创新，具有广阔的市场前景，将带给广大用户全新的用户体验。
