作为推动移动通信转售事业发展的重要运营商，中国联通广泛接触转售力量，目前已开展3批合作，转售业务用户总数达到3169万户，2016年在三大运营商转售业务中占据73%的份额。中国联通合作伙伴总数达到29家，遍及通信连锁、互联网、金融、制造、航空等多个领域。
在“2017移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商香山论道”会议上，中国联通监管事务部总经理周仁杰进行了《践行社会责任，推动规范经营——中国联通转售合作情况介绍》的精彩演讲。
转售业务用户总数超过3000万户
周仁杰指出，2016年上半年中国联通推出了模组套餐合作模式，与原有资源池模式形成组合拳，为合作伙伴拓展用户范围，加大流量经营提供有力武器。下半年中国联通又推出漏电提醒业务，助力合作伙伴提高产品黏性、提升了用户质量。
同时，中国联通还在业内最早采用了资源池模式，系统对接简单，适合企业灵活创新（无门槛、不清零等）。目前资源池转售用户规模超过3000万户，得到市场广泛认可。2016年初中国联通推出模组套餐模式后，帮助合作伙伴解决流量价格痛点问题，目前4家企业已实现模组业务开通，并在全国范围内开展试运营。
周仁杰表示，中国联通转售业务支撑系统（VOP）能力不断增强，用户承载量从2015年的1400多万增长到2016年的3100多万，在话单传送稳定性、采集及时性、服务指令稳定性等方面都进行了优化。下阶段中国联通将进一步开放炫铃+防骚扰服务，助力合作伙伴提高安全服务能力，进而提升用户感知。
2016年政府连续发布多个规范企业经营的政策文件，核心是落实实名制问题，也为移动转售业务未来健康发展创造了条件。周仁杰指出，中国联通采取多种措施推动转售业务规范经营，通过优化流程，加强支撑，缩短转售业务语音、短信、彩信的话单传送时间，提高了企业处理垃圾短信、骚扰电话等问题的能力；与此同时，中国联通还建立了“网络末端-总部-转售企业”的绿色通道，迅速处理涉嫌欺诈号码和异常流量问题，将负面影响控制到最小。
为转售企业节约4344万元结算成本
试点两年多来，转售业务在发展中暴露了一些问题，给转售企业带来越来越大的挑战。初期主要面临团队、投入等内部挑战，现在竞争风险、监管政策、品牌危机等外部挑战逐步显现。
周仁杰指出，针对移动转售企业遇到的难题，中国联通考虑到今年新形势下企业经营困难，不断优化了码号资源核配方式，出台了取消收入承诺的政策，共为16家企业减少4344万元结算成本，极大缓解了财务压力。基于中国联通优势的网络与大数据，中国联通还为转售企业打造了端、管、云一体化安全服务能力。
谈到对移动通信转售企业下一步的发展建议，周仁杰表示，我国移动通信转售企业应多借鉴国际和国内成功经验，业务创新与控制风险并重，在各个层面和环节加强精细化管理，在一些有企业优势的细分市场领域，进行资源整合、跨界融合等方面创新、探索；同时要加强风险管控，保持较好的财务模型和长期发展能力，平衡好短期利益和长期发展的关系。
我国移动通信转售正式商用政策有望于近期出台，正式商用政策的出台将大力激发行业活力，推动我国虚拟运营行业健康可持续发展。
