为促进提升新进员工对装维上门基础服务工作以及和工维作业相关的一系列指标的认知和了解,帮助大家尽快投入并适应新岗位的角色。2018年4月18日支撑部品管组对新进的17名员工进行了系统面对面的一次培训。分别就工维上门服务规范和服务礼仪、代维管理指标把控进行了详细的介绍和充分的讲解。使大家对自己的岗位有了清楚的定位,并对自己未来的工作做好有力的知识储备和支撑。会后把培训材料发给大家,提醒大家做好后期的巩固学习和消化吸收,并合理正确的运用到后期的装机维护工作中。
通过理论化的集中性培训讲解,为后期的维护队伍做好强有力的软件支撑,并努力提升装维队伍质量,树立泰州中移铁通装维服务新形象。