通信世界网消息(CWW)4月11日,华为在上海举办春季新品发布会,带来P30系列、PC等多款新品。其中,华为P30售价3988元起,华为P30 Pro售价5488元起。该系列产品在外观和拍照等方面表现出色,引起用户高度关注。
华为大中华区总裁朱平在会后接受采访时表示,P30系列销售将比上一代产品提升不少,可能短期有缺货,华为初期将采用小步快跑全力支持零售需求。“产品热销,肯定会有幸福的烦恼。”
与此同时,朱平透露华为大中华区今年大动作,将与伙伴全面落地全场景,围绕1+8+n(1是手机,8是PC、手表等,n是生态伙伴产品)构建华为的软实力,涉及渠道、零售、服务、营销的全面变革,提升用户粘性和满意度。
高品质全场景体验落地过程不容易,但伙伴从过去观望全场景,到现在认可并响应全场景的趋势。
此外,今年华为将把地市级体验店从1200家发展到年底1500家,基本覆盖所有地市。县级体验店从2500个发展到3000个,数量和质量同步提升。
华为还注重消费者沟通和反馈。去年华为通过渠道等收集消费者反馈的建议,有十几万条。对此,华为不断改进,比如新提供99元换电池服务。