信息爆炸时代人类社会各领域正在产生海量数据，而在今天的国内网络营销生态中，大数据的精准营销价值越来越多地受到企业的重视，也同样成为了企业提升品牌价值及营销ROI的核心竞技场。作为传统与新兴营销方式的代表， 邮件营销和社交媒体营销一直表现活跃，而针对这两种网络营销方式进行数据的搜集、分析、挖掘、应用，也正在成为企业利用大数据管理深挖用户价值，实现精准营销的重要策略之一。
在社交媒体营销和邮件营销中，如何分别实现两者的个性化呢？什么是社交媒体的个性化推荐呢？什么是个性化邮件？个性化的数据挖掘如何提升精准营销效果呢？ 由webpower中国区与bshare联合举办的第十二期webpower open academy邮品荟活动于5月10日在北京顺利举办，通过面对面的互动沙龙讨论分享会的形式，围绕着“用户数据挖掘，提升精准营销效果”的主题展开探讨与分享，揭开隐藏在邮件营销和社交媒体营销背后的数据秘密。
活动在webpower中国区市场总监Felly的主持下拉开序幕。来自互联网、广告传媒、电子商务、咨询、房地产等行业的嘉宾汇聚一堂，在自我介绍环节中，大家互相认识，彼此初步分享自己工作中对邮件营销和社交媒体营销的运用情况及见解。
互联网时代，营销手段花样频出,据MarketingSherpa峰会最新数据显示，邮件营销和社交媒体营销居于企业选择采用的网络营销方式的前三位，这表明了两者已经吸引众多企业的重视，纷纷投入更多资源。在嘉宾分享环节，来自bshare的首席运营官Will首先登场，与大家分享大数据时代下的“个性化推荐”，共同探讨社会化数据挖掘的价值。
Will介绍到，近几年，社交媒体营销逐渐崛起崭露头角，且适逢大数据时代背景下，作为新兴营销模式，有效进行社交媒体数据挖掘及整合从而达到精准营销效果是必然之趋。如今，国内逾230,000个大中型网站都在使用社交媒体分享，通过分享按钮服务、分享激励平台、社会化智能推送系统、移动云服务四大SMO（Social Media Optimization）等工具和手段，企业可以更好地掌握及优化自身的社交媒体营销，提升营销效果。
如何通过社交媒体营销实现个性化精准营销？在信息过载、信息爆炸的网络世界里，许多用户由于时间有限、知识匮乏等原因，渐渐不满足于搜索引擎工具的查询，这加快了利用社交媒体分享，产生个性化内容推荐的进程。那么，如何使用社交媒体营销工具来实现个性化精准营销呢？
利用社交媒体分享数据挖掘进行个性化推荐在桌面或移动端网站的内容页面，插入社交媒体分享按钮，譬如微博、人人网、开心网、豆瓣网等当用户点击这些社交媒体分享按钮，就能把其从网站中看到喜爱的、关注的内容一键分享至用户的社交圈。通过这种社交分享按钮的应用，资讯类网站可以对用户进行标签化通过对用户标签的数据分析挖掘及解读，网站可以进行后续的个性化内容推荐，已达到精准营销的效果。
以腾讯网举例，其个性化布局包括了社交媒体分享按钮、相关内容推荐、24小时阅读该文章用户还看过什么、热门推荐四大板块。这些个性化内容推荐的实现正是基于其对用户的行为数据分析挖掘而实现的。
邮件营销用户数据挖掘的3大步骤
大数据时代，作为传统的营销模式，邮件营销依然是国内外企业的“宠儿”，与社交媒体营销同样受到企业重视，那么邮件营销是怎样去挖掘更多的用户信息的呢？又是怎样进行用户数据分析以达到精准营销呢？邮件营销的个性化又体现在哪些方面呢在Will的精彩演说后，来自webpower中国北方区总监Rebecca为大家分享“邮件营销背后的数据秘密”。Rebecca建议，企业市场营销人员在进行邮件营销用户的数据挖掘时，可以分为三个阶段，即数据整理、数据集成、数据挖掘。
