城市出租车调度服务系统是基于移动LBS(移动位置服务)服务的一项具体应用，它具有电话声讯台和移动数据增值服务两大特征。它同时服务于出租车司机和乘客，帮助出租车司机寻找最近的乘客，同时帮助乘客寻找最近的出租车司机。出租车司机在固定地点等候客人时，通过手机（使用无线通信网络）将其位置报送给城市出租车调度服务系统。同时乘客在需要车辆时，也通过手机将其位置和租车需求发送到城市出租车调度服务系统。利用该系统，乘客与出租车司机可以方便地完成一次交易。
目前基于呼叫服务的系统应用的较多，如淮安很早就开通了的出租车呼叫服务系统。而基于位置服务的出租车应用则在近一年有所进展，如中国电信在镇江进行的出租车车辆定位系统项目。
上海大众交通集团负责建成了上海世博出租车调度平台。4000辆世博出租车上都安装亚洲最先进的车载智能GPS终端，每辆世博专用出租车当天的运营过程、每笔业务都能在后台管理部门进行轨迹回放，并保留一个月。据悉，作为车载智能调度的车载终端是由上海大众集团和在M2M业界领先的无线模块供应商SIMCom(芯讯通无线)合作提供的。芯讯通无线提供了支持无线语音通信和数据传送功能并充分结合车载应用的GSM/GPRS通信模块。