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昌邑联通开展营销维护体制改革
http://www.cww.net.cn   2010年6月18日 14:56    通信世界网    
作 者:卢亮

为提高营业部营销维护能力,近日,昌邑联通对营业部营销维护体制进行改革。此次改革主要内容是在各营业部定员人数不变的前提下,通过内部人员的结构性调整,促使各营业部重新划分维护片区,建立营业部本身的专业营销组和全公司的机动预备队,从而提高营销、维护工作水平。

具体的改革举措包括:提高各营业部的线务员人均维护量,维护量原则上确定为每名线务员2500部(固话和宽带)以上,将原维护片区的人员至少调整出一人。将调整出的人员组成专业营销组,由营业部主任担任组长,主要负责营销、渠道管理、欠费等工作。同时公司将营业部调整出来的人员组成机动预备队(虚拟性质),公司根据工作需要,在紧急状态下可统一指挥调度。主要负责通信应急保障、抢修抢险、突击装机以及开展集中营销、应对竞争等突发性、阶段性工作任务。

为做好这项工作,该公司专门成立了工作领导小组,制定了实施方案,确保各项工作按期落地到位。目前,此项改革工作已经基本完成。

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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