通信世界网讯(CWW) 由于“端 + 云”的技术突破，移动互联网正迎来井喷式发展。为了应对数字洪水的挑战，构建高效网络，运营商普遍选择LTE作为其网络演进的方向。人才，作为支撑LTE战略执行的关键要素之一，如何培养能力，已成为运营商人才储备的新挑战。

LTE本身即是一种全新的网络技术，相对以往2G向3G演进来说，继承性较弱，这就意味着所有转向LTE网络的管理与技术人员，尤其是接入网域的相关人员面临一轮全新的知识与能力的更新。除LTE本身技术之外，在网络面向LTE演进过程中，IP承载已成为唯一选择，全IP网络运维中所面临的种种问题必然会在LTE网络中充分体现，这就意味着无论是管理者还是技术人员，必须具备跨网络融合的管理素质和技术能力。同时，由于LTE扁平化网络，导致核心网与接入网界限模糊，以至于两个领域的业务协调与配合度增加，要求双方对彼此相关技能融合。LTE所承载的业务类型和相关质量要求，其多样性和业务体验要求远远超过3G，同时纯数据网络对流量控制和经营的需求极为迫切，这样就要求LTE人员对端到端业务质量保障、网络差异化服务及用户体验保障有深入了解。为解决带宽需求和频谱限制的矛盾，很多运营商会采用FDD/TDD混合组网模式，由于两种模式在无线接口上的特性差异较大，导致网络规划与优化难度增加，也对LTE人员尤其是网优人员提出更高要求。最后，LTE站间距较小，基站密度较大，意味着网络复杂程度增加，相应带来的覆盖与故障概率增加问题，同样也对接入网的优化和维护人员提出了更高的要求。

综上，运营商所需要的人才能力培养是一项系统工程，而不是简单培训项目的叠加。人才能力培养应从运营商自身LTE战略出发，更加系统化的覆盖网络技术储备期、实验商用期、商用期、进阶优化等各个周期，提供多层级、全专业、全岗位、模块化的学习内容，并通过面授、在线学习、移动学习等混合式的学习模式，实现学习对象、学习内容、学习模式三者最佳的组合。利用最佳的学习成本，去实现学习服务于网络演进，支撑企业战略执行的落地。

为了协助运营商LTE战略的执行，保障人才能力的供给，华为培训服务（Learning Service）以“LTE人才能力培养体系”为主线，提供MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive-相互独立，完全穷尽）式培训项目集，保证运营商所有与LTE相关岗位、专业的各个层级的人员都能获得到支撑他们履行职责的全部能力。

华为LTE人才能力培养体系是聚焦运营商人才培养体系与LTE战略执行间的差距，以自有学习元素库为基础，通过咨询的方法，为运营商提供定制化学习方案的系统工程，主要包括：

•面向LTE网络演进、涉及多技术领域的能力标准体系：

作为运营商人才培养的参考，它以ETOM标准工作过程为基础、结合华为 LTE及其它电信设备的现网应用，从运营商普遍认可的工作任务出发，识别出支撑任务实施的关键能力项，并对其分层分级描述，最终形成涵盖网规、网优、工程、运维等多领域，且区别于2G/3G运营的LTE能力标准库。