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体验美日韩4G:覆盖和资费是致胜关键
http://www.cww.net.cn   2013年12月11日 07:40    

在网络建设方面,截至2013年8月,AT&T的LTE网络已覆盖全美424个市场,覆盖人口达2.25亿。2013年底,AT&T的LTE网络覆盖将扩展到2.7亿人,2014年夏天完成全国LTE网络覆盖,覆盖3亿人口。

AT&T强调“高速网络连续体验”,提供基于HSPA 及增强回路的3G网络和LTE网络的混合网络服务,平均下载速度可以达到9.56Mbit/s。这种强调客户连续体验的方式为其争得了好口碑,既充分利用了3G网络的能力,又为客户感知平滑过渡到LTE网络争取了时间,截至2013年8月,90%的数据流量来自该混合网络服务。

资费方面并不是单纯的降价,而是调整计费模式。比如日本docomo,不同于3G时代双层包月制的数据业务资费模式,docomo针对LTE数据业务采用了更为优惠的单一包月计费模式,并针对不同终端类型设置了不同的资费套餐。超出套餐之后采取降速或者提价方式来解决。此举使得LTE用户增长迅速。

美国Verizon针对4G时代的发展趋势对套餐体系进行创新,将套餐统一命名为“分享一切”计划,强调数据流量和多终端分享概念。套餐中话音和短信服务是免费的,仅收取数据流量费用和多终端使用费用。Verizon对3G/4G资费统一化,便于用户理解。定价完全相同,但4G服务却能提供10倍于3G的速率。如此,通过相同定价不同网速的方式来引导用户选择4G。使得LTE用户ARPU较3G用户提高了20%以上,数据流量较3G增长了50%~60%,这意味着3G/4G相同的资费设计,吸引用户愿意为LTE业务付出更多费用。

AT&T的资费模式和Verizon差别不大,但更为优惠,比如月套餐居中价50美元包含3G流量,纯数据卡方面50美元可以有8G的流量包。语音和短信都免费。

另外一个就是推出体现LTE价值的业务。比如在韩国,视频业务成为LTE最大的业务,包括基于LTE的视频广播业务等等。另外,由于LTE的高带宽,低时延等特性,基于云的服务成为可能,比如LGU 提供的实时3D导航服务,用户只需要安装一个APP即可,而不需下载地图,所有导航服务都是实时通过LTE传送给客户的终端上,这是基于LTE的云服务的典型案例,相信会有更多的云服务推出。

美日韩运营商正在打造媒体、商业、金融、医疗、安全、教育、移动生活等等业务为核心的应用生态圈。这些业务使得用户数据消费急速增长,比如韩国LTE用户月均数据流量达到3G,日本更是将套餐设置在5G-7G的月均流量消费上。

因此,高覆盖、低资费和丰富的、可以体现出LTE新价值的业务促使美日韩三国LTE用户增长迅速,同时LTE所激发的新价值也将逐渐显现,而这正是我们所期待的。通信世界网

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来源:创事记   作 者:杨海峰编 辑:王熙
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