为了保障网络信息安全和数据畅通，确保机房维护和外勤人员对突发事件及人为破坏事故的应急救援能力，淄博铁通于近日对各专业技术应急预案进行了全面的更新完善，确保了应急预案的准确性、时效性及可用性。一是值班人员应加强对专业知识的实作学习，熟知应急预案的内容，提高应急处理能力；二是遇到发生网络故障时，严格按照“二十四字”方针处理，即：遇事不慌、迅速汇报、从容应对、积极响应、熟练处理、严谨认真；三是事故外勤处理等相关人员要做到对应急预案应知应会，熟练掌握，并通过与机房维护人员的应急演练，正确快速的处理现场事故；四是各专业的维护人员应在日常的维护作业中善于总结，使应急预案能得到更进一步的完善，使应急预案在以后的工作中真正成为网络故障处理的指南针。