无论具体的转型方向如何，优化成本结构、提升网络和整个组织架构的灵活性与敏捷性，都是运营商实现成功转型的必备基础。为达到这一目的，提升运营商自有的研发能力、重构运营商内部的技术和运营能力就显得至关重要。在持续推进标准化进程的同时，将有越来越多的运营商加大对开源体系的关注与投入，希望利用开源体系来提高内部技术能力，加快市场反应速度。

在另一方面，我们也必须看到，运营商的转型将对传统ICT产业链结构产生重要影响。运营商可能会不可避免地进入产业链上其它伙伴的业务领域，甚至与之发生正面竞争。目前，大型互联网公司已经基本占据消费者市场的主导地位，在云计算、大数据等新型基础设施与平台领域也颇为领先。以Google和Facebook为代表的领先互联网公司甚至开始向电信运营商主导的连接服务市场进行扩张，Google的Google Fiber、Project Fi以及Facebook的Telecom Infra Project等项目都是这方面的例证。

在此背景下，运营商在消费者市场上任何扩张或重构的行动，都将面临来自互联网公司的竞争压力，而在企业和垂直行业市场，运营商则可能会面临自己传统合作伙伴。（如系统集成商和网络设备供应商）的正面竞争。随着传统运营商市场的饱和，全球主要网络设备供应商均将寻找新增长点的目光投向了企业业务和垂直行业市场。同时，领先互联网公司也凭借在云计算、大数据等方面的能力开始向企业市场渗透。可以预期，未来几年企业和垂直行业市场的产业格局将面临持续的变化和重构。电信运营商在寻求向产业链上、下游突破的同时，也会受到上、下夹击的压力，能否成功取得突破，一方面在于运营商能否精准把握客户需求，真正把经营思路从“以网络为中心”转向“以客户为中心”，另一方面也取决于运营商内部的组织改进和能力提升，使运营商有能力跟上多变的市场节奏。