做企业，有个好形象是每个企业所期盼的，好的形象是企业的一笔财富，它会增加企业获胜的砝码。而博物馆具有文化性和社会性的一面，一个企业倘若拥有一座博物馆，无疑彰显了企业的实力和水平，更拉近了企业与民众的距离，与民众有了多向的亲密接触，互动，企业做起事来就容易得到民众的理解与支持。民众通过博物馆了解企业，认识企业，而博物馆则反映了企业发展过程中的精神财富和物质财富，展现了企业的强大与辉煌的历史。无疑博物馆成为企业宣传新技术展示新业务的重要阵地，是电信运营商与通信厂商交流的重要渠道；是开展企业文化活动（公益）的重要场所。对企业内部来说，博物馆又是企业庆典、培训员工、教育员工（新入职）认识和了解企业成长的重要窗口和通道。
第三，通信产业发展的需要。目前，我国六大电信基础运营商都在分别经营不同的业务种类，在专业化运作和通信信息增值领域发挥着重要的作用。几年来，他们在各个方面均有了不同程度的积累，而且通信产业界发展变化快，从我国信息产业博物馆发展趋势来讲，电信运营商在产业文博展示上应该带个好头，电信运营商创建博物馆对通信企业亦能起到促进作用（据悉，上海一民营通信企业也在筹建对讲机博物馆。），使整个产业在发展的同时做好资料保存保管和遗物研究工作，全面反映信息产业的各个方面，其重任博物馆则首当其冲。
博物馆该如何发挥作用
首先，要采取各种方式跟踪企业，不断丰富馆藏资源，整理、研究和利用馆藏资源，要多举办各种形式的展览会，反映企业对社会所做出的贡献，进一步扩大在民众中的社会影响。
其次，为企业提供多项服务，支撑企业持续发展。例如：为企业举办新技术新业务发布会，为外围通信企业起到桥梁作用，并与之建立起有效的交流与沟通；为企业提供各类资料整理与信息研究，将有价值的信息与数据分析提供给企业的决策者和管理者；承担企业文化研究课题，充分发挥博物馆的研究功能。
第三，编辑出版企业文化读物和刊物。企业博物馆要在深度文化研究上更进一步，积极编辑或创办自己的文化读物（刊物），展示博物馆科学普及与研究的专长。通过读物宣传企业，展示企业的风采，进而增强企业的向心力和凝聚力，拉近与员工与民众的距离。例如：前几年中国电信博物馆就开始编辑出版《中国电信年鉴》（北京燕山出版社出版）一书就得到了中国电信集团的高度重视，每年一册，常年下去，这就是一部有价值的企业发展史。
第四，为企业策划活动（公益），做好公关服务。企业的一些活动，博物馆要积极承担，努力做好这些活动，通过活动，扩展博物馆在企业中自身价值的提升，树立博物馆在企业中的地位和形象。同时，博物馆要与外界多接触，多交流，并与之建立起较好的关系，以此支撑企业的发展与壮大。
运营商如何理解博物馆
电信运营商要建设博物馆，就要对博物馆有一全面的认识，要解决好经济效益与社会效益问题，要处理好主体业务与文化产业的关系。文博展馆建设是要花钱的，它解决不了企业眼前的利益，但并不是可做可不做的事。一个强大的企业不能没有文化功底，没有文化支撑的企业其前途是渺茫的，它不仅不会长久生存与强大下去，一旦当企业受到更多因素影响时，企业就可能显得束手无策，找不到或看不到问题的症结，因此，更多的企业就会迷失前进方向，说严重些，断送企业的可能性亦并非没有。
在企业中从事文化工作，往往不被人理解，总有一种认识在作怪，认为文化是可有可无的，是花钱的事。与企业经营利润关系不大。把文化放在了次次等地位，削弱和淡化了文化的精神动力与支持。尤其是对企业历史的研究，其难度更大，主要看似与企业的现实距离较远，不被理解再所难免，这就是文化意识和观念问题。文化对企业的发展更多的体现在企业的整体精神风貌上，一个企业的大气不大气，强势不强势在企业文化建设上都能得到较好的展现；包括企业的历史使命、社会责任、员工权益与利益、员工风采等等方面。
因此，有远见的电信运营企业要建设博物馆，就要在各方面去关心和关注博物馆，把博物馆的建设与企业的发展密切结合在一起。把博物馆放到一个重要位置上来，给予充分认识，才能做好博物馆，才能做好企业文化，才能做好企业发展的支撑。而博物馆因其自身的社会共享性和文化性，也会对企业的外在环境营造和企业美誉度起到一定的影响，这都是企业的一笔无形财富。
结束语
电信运营商积极创办多种形式的文化文博展馆，这是一个好事，是企业不断走向成熟的标志。这些博物馆收藏和记载了我国通信信息领域中有价值的文化遗物，不仅对通信科学普及和信息社会的到来有一定的价值，而且对我国今后通信产业的全面发展都有一定的益处。
