阳信联通为老年客户提供亲情化个性化服务受称赞

http://www.cww.net.cn   2011年8月16日 13:18    通信世界网    

作 者：毛建涛

老年客户作为通信消费的客户群体之一，阳信联通高度重视并给予亲切关怀，不仅在服务工作中实行亲情化个性化服务，还对上门交费及办理业务的老年客户要求营业员给予优先办理，为老人提供座位、老花镜、端上热水等细心服务，得到了老年客户的好评。

(图为营业员为一位年逾八旬的老人提供好座位和热水服务后，耐心为其解释业务并叮嘱其注意事项)

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