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精品运营:管道变法
http://www.cww.net.cn   2011年4月18日 09:39    通信世界周刊    
作 者:舒文琼

去年以来,智能管道的概念在业界迅速走红,并引起了人们对网络升级、产业链变革,乃至管理模式和商业模式革新的深度思考。

智能管道的产生源于运营商经营环境的变化。在传统的语音业务时代,运营商在封闭的花园围墙中提供简单的语音、短信等业务,当时管道的投入产出能达到令人满意的水平;现在,随着更多对带宽消耗较大的业务的推出,增量不增收现象日益突出,而当封闭的花园围墙被打破后,运营商在与内容提供商合作的过程中提供了越来越多的带宽资源,收入增长却较为乏力。当运营商不堪网络升级的重负时,改变既有的管道经营模式、做智能管道提供者成为他们的共同选择,智能管道的概念应运而生。

在智能管道框架下,运营商可通过将分级计费、用户位置和行为、网络设备API等提供给生态系统,以鼓励合作伙伴创新从而增加管道的价值和收入,最终提升网络附加值。由于智能管道当前处于初级探索阶段,因此产业链各方的具体认知也呈现出了一些差异。例如,设备商认为智能管道是网络的演进和升级;咨询公司则认为智能管道是对生态链的扩展和延伸;运营商不甘丧失对产业链的主导地位,因此更多从原有的封闭模式出发,倾向于半开放式的运营模式,如中国电信就提出了做智能管道的主导者。

尽管各方的侧重点存在差异,然而不容置疑的是,智能管道变革的不仅仅是网络,更是现有的商业模式。随着智能管道的引入,运营商将把更多的电信能力通过开放API的方式提供给合作伙伴,并通过引入健康的管理模式实现与合作伙伴的共赢。智能管道也为运营商提供更多个性化的新业务提供了基础,差异化收费管理,根据用户需求、所处位置实时调整带宽成为可能。而要实现智能的管道管理,运营商不仅需要策略控制、差异化管道能力、深度包检测等技术,还需要对现有的管理、运营、支撑模式进行调整。

当然,在一切变革的背后有个不变的基本——管道仍然是运营商的生存根基。无论当下还是未来,管道都是运营商的核心竞争力所在。(舒文琼)通信世界网

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