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杭州铁通召开集客业务培训交流会
http://www.cww.net.cn   2013年12月6日 09:20    

通信世界网讯(CWW)  近日,杭州铁通举办了集团客户业务培训交流会,分公司领导、浙江铁通集团客户中心经理出席了会议,杭州铁通所有政企客户经理、分局集团客户负责人,分局长参加了培训。

会议围绕分公司年初对集客发展提出的“开放、整合、创新、内控”的工作要求,旨在保持客户经理工作激情,提高客户经理综合素质,以实现产品和能力的再提高。

会议认真总结了2013年存在的不足,明确了2014年需要改进完善的工作。并公布了商机竞赛的结果,颁发了第三季度商机竞赛奖状,通过这种客户经理之间的营销竞赛,进一步提高了客户经理的积极性和工作激情。

大会还邀请了省公司集客中心总经理讲解了集团客户营销手段;邀请金华铁通张君雄为客户经理讲述责任与态度的重要性;邀请了深圳金伦杭州分公司黄总介绍了新产品“云电话”;分公司市场部副经理介绍了集团客户故障简单判断方法;集客中心经理与客户经理分享交流了集客营销典型案例;获奖客户经理也作了营销经验介绍交流。

一天的培训交流会紧凑又内容丰富,取得了较好的效果,进一步点燃了客户经理工作激情,提高了客户经理的综合素质。(王俊杰)通信世界网

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来源:通信世界网   作 者:王俊杰编 辑:魏慧
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